Куратор
Диспетчер
Диспетчер
Менеджер
Наши диспетчера: синергия деловых и личностных качеств
Работа таксомоторной компании начинается со звонка оператору-телефонисту или заявки на сайте. Для вас это еще один повод убедиться, что Taxiblizko – именно то, что вам нужно. Наши диспетчера умеют показать себя с лучшей стороны и обеспечить клиенту оптимальный комфорт и максимальную точность выполнения заказа.
На плечи диспетчеров ложится ответственность не только за прием и обработку заказов, но контроль и координирование работы водителей. Сотрудники офиса отлично ориентируются в хитросплетениях городских улиц и проулков, точно знают, кто из водителей ближе всего находится к точке заказа и быстрее всех сможет подать машину к вашему дому. Наши диспетчера остаются с вами на протяжении всего пути. Они контролируют работу водителей и управляют автомобилем из офиса в часы пик.
Деловые качества наших диспетчеров
Диспетчера компании отлично справляются со своими служебными обязанностями. Они обладают не только отличным знанием города, но и имеют ряд других преимуществ различных сфер деятельности, высоко ценимых на должности диспетчера. Они работают с нами, но для нас, поэтому:
- обладают отличными навыками работы пользователей ПК, поскольку работа в такси давно требует использования новейших технологий;
- умеют быстро, точно воспринимать и анализировать информацию, оперировать ею, держать в памяти сразу несколько рабочих маршрутов;
- имеют отличную дикцию. А четкая и грамотная речь дает возможность легко находить понимание между клиентами и сотрудниками. Владение персонала несколькими иностранными языками позволяет компании обслуживать иностранных клиентов;
- имеют высокий уровень коммуникации, который располагает к общению.
Личностные качества наших диспетчеров
Даже если у вас тяжелый день, вы проспали рейс в аэропорт, у вас заболел ребенок или теща отправляет вас на дачу, вы легко сможете найти понимание и помощь в нашей компании. Наши диспетчера не только высококлассные специалисты–операторы, но и люди с внушительным набором положительных качеств:
- пунктуальность и ответственность никогда не позволит перепутать время подачи авто или забыть о наличии в нем детского кресла;
- трудолюбие позволяет качественно оказывать вам необходимые услуги даже в конце смены, ничего не путая и забывая;
- усидчивость и терпеливость позволят в любое время суток внимательно выслушать каждого клиента и помочь;
- выдержка характера, которая в самых стрессовых ситуациях им не изменяет, позволяя принимать быстрые и разумные решения.
Наши диспетчеры всегда на высоте. Высокий уровень обслуживания в компании Taxiblizko во многом именно их заслуга. В нашем дружном коллективе каждого из 60 операторов, которые работают в 4 смены, ценят, чтут и гордятся ими.